石鹸のご使用について

Q顔や身体に使用できますか?
Aしっとりとした優しい洗い上がりになりますので、身体にはもちろん洗顔にもおすすめです。自然由来のビタミンEを配合した低刺激の化粧石鹸です。
Q使用感の違いはありますか?
A植物油により使用感は少しづつ異なってきますので各商品ページの説明をご覧下さいませ。

石鹸の使用期限について

Q使用期限はありますか?
A商品タグ裏面のラベルに使用期限を記載しておりますのでご使用前にご確認下さい。(製造日から1~2年としています)作りたてを発送するよう心がけていますが、ご使用期限は3ヶ月以上の商品を発送しておりますのでご了承下さい。
Qどれくらい持ちしますか?
A個人差がございますが、1~2か月の方が多いかと思います。溶けやすくなっておりますので使用後はしっかりと水を切り石鹸置きなどを使用し、風通しのよい場所で保管して頂くと長持ち致します。

配送・返品について

Q配送方法を教えて下さい。
Aクリックポスト、レターパックプラス、ゆうパックがご利用頂けます。

クリックポスト:全国一律198円(追跡サービスあり・損害賠償なし)郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。
発送の2~3日後のお届けとなります。※石鹸6個まで同封可能です。

レターパックプラス:全国一律510円(追跡サービスあり・損害賠償なし)※商品が3cm以上場合の配達方法になります。※配達日時の指定はできません。郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。発送の2~3日後のお届けとなります。※石鹸6個まで同封可能です。

ゆうパック:追跡サービス・損害賠償つきです。配達日時の指定ができます。

定形外郵便:全国一律300円(追跡サービスなし・損害賠償なし)郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。発送の2~3日後のお届けとなります。※250g以内まで
Q返品・交換はできますか?
Aお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品が不良の場合のみ在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当方負担)にて対応いたします。※商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。

2020/12/18 22:22

▲今年は撮影スタジオをかりて撮影してきました。

もうすぐ2020年も終わります。今年は新型コロナの影響もあり出店するイベントが中止になったり、百貨店様の営業時間が短縮されたりと厳しい1年となりました。しかし、いつもマルシェでお会いしていた方がInstagramやTwitterからそういった事情を知って、こちらのオンラインショップをご利用いただく事が増え応援してくださりとても励みとなった年でもあります。

商品の製造からラベルのデザイン、商品撮影、広報活動(主にSNSで発信しています)を自分達で行っています。そうやっていく中でSNSの普及により、マルシェに出店していても「Instagramを見てきました」「出店の情報を見てきました」といって新しくお会いする方が増え嬉しかったです。メッセージやお問い合わせもいただきありがとうございました。

リラックスする時間や癒しの時間は健やかな肌を保つ事に大切だと思っています。イラストを見て楽しいと思ってもらったり、癒されたっと思って頂ける時間を増やせるように石鹸と一緒にお届けしていきたいと思います。SNSの投稿でも数分でも毎日、気分転換に楽しんでいただけるように2021年も続けていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

また、毎年恒例となった「年末年始20%OFFセール」も開催予定です(売切の商品もある場合があります)
また、お知らせさせていただきます。

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オンラインショップのお知らせ、商品説明を中心のInstagramのアカウントを作りました。
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