石鹸のご使用について

Q顔や身体に使用できますか?
Aしっとりとした優しい洗い上がりになりますので、身体にはもちろん洗顔にもおすすめです。自然由来のビタミンEを配合した低刺激の化粧石鹸です。
Q使用感の違いはありますか?
A植物油により使用感は少しづつ異なってきますので各商品ページの説明をご覧下さいませ。

石鹸の使用期限について

Q使用期限はありますか?
A商品タグ裏面のラベルに使用期限を記載しておりますのでご使用前にご確認下さい。(製造日から1~2年としています)作りたてを発送するよう心がけていますが、ご使用期限は3ヶ月以上の商品を発送しておりますのでご了承下さい。
Qどれくらい持ちしますか?
A個人差がございますが、1~2か月の方が多いかと思います。溶けやすくなっておりますので使用後はしっかりと水を切り石鹸置きなどを使用し、風通しのよい場所で保管して頂くと長持ち致します。

配送・返品について

Q配送方法を教えて下さい。
Aクイックポスト、レターパックプラス、ゆうパックがご利用頂けます。

クイックポスト:全国一律185円(追跡サービスあり・損害賠償なし)郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。
発送の2~3日後のお届けとなります。※石鹸6個まで同封可能です。

レターパックプラス:全国一律510円(追跡サービスあり・損害賠償なし)※商品が3cm以上場合の配達方法になります。※配達日時の指定はできません。郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。発送の2~3日後のお届けとなります。※石鹸6個まで同封可能です。

ゆうパック:追跡サービス・損害賠償つきです。配達日時の指定ができます。

定形外郵便:全国一律300円(追跡サービスなし・損害賠償なし)郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。発送の2~3日後のお届けとなります。※250g以内まで
Q返品・交換はできますか?
Aお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品が不良の場合のみ在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当方負担)にて対応いたします。※商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。

2019/01/02 11:14


savon futurの石鹸は値段を抑えて販売しています。それには秘密があるんです。
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石鹸は生活品です。消耗するとまた必要になる、それぞれの暮らしに寄り添い生活を豊かにして頂きたいという想いで販売しているのにどんどん消費してしまうと生活を圧迫していく物になり、暮らしを豊かにする物ではなくなっていくのではないかと言う考えがあります。どうすればお手頃価格で品質の良い石鹸をお客様にお届けできるかを考えました。
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石鹸の処方開発、製造から包装、包装に必要なパッケージのデザインも全て私たちで行っています。また、宣伝で必要な広報活動をSNSを中心に発信しています。店舗を持たずマルシェをまわり販売する事で固定費を削減しコストをかけずに商品価格を抑えています。売上はその分、原料と製造所の設備を充実させて、良い商品を製造する為に使っています。
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そういった試行錯誤のおかげで、マルシェでは小さなお子様がお金を握りしめて石鹸を選んでくれていると嬉しく思います。これからも幅広い世代の方々に愛されるように、質の良い石鹸を日常使いして頂けるように、知る人ぞ知るコスメブランドに成長させていける様に製造所としても今後どうしていくかを考え続けながら創始工夫しお届けしていこうと思います。
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石鹸のある生活をより楽しんで頂ければ嬉しいです。