石鹸のご使用について

Q顔や身体に使用できますか?
Aしっとりとした優しい洗い上がりになりますので、身体にはもちろん洗顔にもおすすめです。自然由来のビタミンEを配合した低刺激の化粧石鹸です。
Q使用感の違いはありますか?
A植物油により使用感は少しづつ異なってきますので各商品ページの説明をご覧下さいませ。

石鹸の使用期限について

Q使用期限はありますか?
A商品タグ裏面のラベルに使用期限を記載しておりますのでご使用前にご確認下さい。(製造日から1~2年としています)作りたてを発送するよう心がけていますが、ご使用期限は3ヶ月以上の商品を発送しておりますのでご了承下さい。
Qどれくらい持ちしますか?
A個人差がございますが、1~2か月の方が多いかと思います。溶けやすくなっておりますので使用後はしっかりと水を切り石鹸置きなどを使用し、風通しのよい場所で保管して頂くと長持ち致します。

配送・返品について

Q配送方法を教えて下さい。
Aクイックポスト、レターパックプラス、ゆうパックがご利用頂けます。

クイックポスト:全国一律185円(追跡サービスあり・損害賠償なし)郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。
発送の2~3日後のお届けとなります。※石鹸6個まで同封可能です。

レターパックプラス:全国一律510円(追跡サービスあり・損害賠償なし)※商品が3cm以上場合の配達方法になります。※配達日時の指定はできません。郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。発送の2~3日後のお届けとなります。※石鹸6個まで同封可能です。

ゆうパック:追跡サービス・損害賠償つきです。配達日時の指定ができます。

定形外郵便:全国一律300円(追跡サービスなし・損害賠償なし)郵便受けへの投函の為、配達日時の指定はできません。発送の2~3日後のお届けとなります。※250g以内まで
Q返品・交換はできますか?
Aお客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品が不良の場合のみ在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当方負担)にて対応いたします。※商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。

2019/12/20 21:50



日頃よりご愛用頂き誠に有難うございます。消費税や原料の値上げに伴い、当製造所も価格を抑えるように努めてきましたが心苦しいのですが一部価格改定と石鹸の重量変更をさせて頂きます。
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実施時期】2020年1月13日より順次変更

 ◎石鹸の重量の変更◎
【変更前】55g→【変更後】60g

◎価格改定◎
【改定前】¥463(税抜)→【改定後】¥500(税抜)
対象商品:マーブル石鹸ピンク,マーブル石鹸アイボリー,はちみつオレンジ石鹸,紫根石鹸,アーモンド石鹸,ガスール石鹸,炭石鹸

【改定前】¥509(税抜)→【改定後】¥550(税抜)
対象商品:クリア石鹸,ココアバター石鹸,シア石鹸

【改定前】¥741(税抜)→【改定後】¥750(税抜)
対象商品:フュチュールバーム(ラベンダー・ゼラニウム・レモングラス ・ローズマリー)

【改定前】¥1,017(税抜)→【改定後】¥1,050(税抜)
対象商品:ロールオンアロマ (人魚ラベル・深海ラベル)

【改定前】¥463(税抜)→【改定後】¥600(税抜)
対象商品:泡立てネット(各色)

【従来価格】¥630(税抜)※改定はありません
対象商品:カレンデュラ石鹸,ネトルカメリアシャンプーバー,紫根蜂蜜石鹸,カモミール石鹸,ルイボス石鹸

【従来価格】¥800(税抜)※改定はありません
対象商品:シコンバーム(人魚ラベル・おでかけラベル),カレンデュラバーム(深海ラベル)

【従来価格】¥700(税抜)※改定はありません
対象商品:カレンデュラリップ,シコンリップ

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【年末年始セール】感謝の気持ちを込めて一部対象商品を20%OFFでご購入頂けます。この機会にぜひお試しください。
実施期間:2019年12月29日~2020年1月12日 ※商品は在庫限りになります。商品が売切の場合もあります。

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今後もより一層丁寧に製造する事で品質向上を考えて試行錯誤しながら楽しんで頂ける商品をお届けできるように精進してまいりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 


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